來源:
瀏覽量:
發布時間:2022-10-20
突如其來的疫情,讓我們的城市按下了暫停鍵,給我們的產品按期交付造成了困難,也給我們的客戶帶來了極大的不便。一些客戶給予了充分的理解,但為了滿足眾多客戶的迫切需求,最大限度減少客戶的損失,在疫情防控措施得到有效落實的前提下,佳電股份主動擔起復工復產主體責任,主動作為謀復工,積極應對抓生產,優化服務解難題,全力以赴保重點,千方百計彌補疫情對用戶和項目的沖擊和影響。
統籌謀劃解難題 共克時艱保進度
按照佳電股份黨委對公司復工復產的統籌安排部署,產品制造部心系市場,靠前指揮、主動協調,本著“以客戶為中心,為客戶創造價值”的理念,充分展現復工復產先行軍風范,切實發揮生產組織工作中樞和紐帶作用,緊緊圍繞重點項目、重點產品,整合各方資源,與各生產單位對公司產能以及人、機、料、法、環等重點要素進行細致判斷、精準分析,及時細化調整生產計劃。針對疫情防控原因外協廠家無法提供零部件的情況,產品制造部及時協調公司內部各工序,充分利用現有產能,將部分外協零部件和急缺配件改為自制,有效緩解了采購配套的壓力,確保了生產產量的穩步提升。三季度是工業生產的黃金期,也是我公司重點用戶、重點項目的集中交付期。由于部分供應商庫房設在廠外,供應商庫房管理員與送貨人員均居家隔離無法送貨,產品制造部組織計劃員李鵬、劉海軍,采購員陳未、劉金波,馬圣先,保管員劉振寬、杜丙政前往供應商庫房,主動承擔起了對原材料的搬運、裝卸等工作。雖然對供應商庫房原材料擺放位置不熟悉,但憑借較強的業務能力和熟悉程度,快速查找、準確鎖定,為原材料的準確供應節省了大量時間。同時,產品制造部在疫情特殊時期,為最大程度的組織生產、服務生產、保障生產,采用特事特辦方式,在原材料領用環節開通綠色通道,使生產工作穩步進行。
精業篤行優服務,眾志成城保合同
為保證公司重點合同按期交貨,重點項目有序推進,設計部堅持防疫和工作兩不誤,迅速將駐廠員工分成高、低壓兩個工作小組,在負責疫情防控工作的同時,全力投入售前資料的申請工作,優先處理重點合同、重點項目的急要申請。居家員工線上辦公,通過OA辦公軟件,遠程開展技術協議審查、技術問題回復等工作。隨著駐廠人數的逐漸增加,設計部成立了工作突擊隊,持續跟蹤,全力以赴保市場、保進度。截至目前,設計部突擊隊已有28人駐廠復工,各設計室每天晚間統計上報當日工作進展情況,尾余工作數量,重點合同、重點項目進展情況,積極推進項目建設,全過程跟蹤重點產品生產制造。確定了主氦風機試驗臺架建設部分最終施工方案并有序推進;跟蹤重點產品以及重點核電項目的裝配進度,解決了制造過程中的技術問題;完成了重點用戶急要高壓方箱電機技術資料下發和重點產品線上視頻技術交流等工作。
迎難而上促生產 砥礪奮進保質量
為保證公司復工復產順利開展,質量保障部按下了檢測任務的“快進鍵”、“精準鍵”,駐廠員工時刻守衛在產品質量最前線,第一時間組織安排檢驗、試驗人員入廠,確保產品合格交付。隨著復工復產工作全面推進,陸續增派了檢驗、試驗人員駐廠,確保重點零件、重要工序、重要產品質量得到有效控制。在選派入廠人員時,遴選技能全面、業務扎實、經驗豐富的檢驗、試驗人員,同時打破自身崗位局限、沖破工序和作業區約束,實現一崗多能、一人多用,充分利用有限的人力,做到檢驗全流程的資源共享。為了堅守住生產過程的質量防線,檢驗人員與生產部門有效溝通,合理制定檢驗計劃,打破原有檢驗職責范圍,極致壓縮休息時間,在確保重點檢驗項目得到有效控制的前提下,最大限度提升工作效率。檢查員吳永超、李楠在入廠復工當天下午5點接到通知,一批25臺核電機座生產急需使用,兩人迅速來到小型車間,查找圖紙、核對通知單、逐條進行檢驗,終于在晚上8點多圓滿完成了檢驗任務;檢查員劉文龍復工后,在對重點項目屏蔽泵零部件進行形位公差檢測的同時,面對電泵試驗站人手短缺問題,他充當起試驗員的角色,身兼數職,打破崗位界限。截止目前,駐廠檢驗人員完成機座、端蓋、軸、等零部件尺寸檢驗1750件、表觀檢驗2070件,保質保量的完成檢驗工作,為公司生產復工提供及時準確的檢驗數據。產品試驗是保證產品質量的最后關卡,試驗人員因陋就簡,吃住在操作臺、會議室,嚴格按照試驗要求對每項試驗精益求精、精準操作。尤其是電動機試驗具有持續且不能間斷的性質,試驗人員克服人手異常緊張問題,在沒有倒班的情況下,累了躺一下,工作來了繼續干,平均每天連續工作13個小時以上。作為第一批入廠人員的試驗站站長關立秋,每天奔波在各個試驗臺之間,統籌協調試驗任務,他每天都是最后一個休息,哪里有緊急工作,他就會出現在哪里。通過試驗人員高強度的緊張工作,順利完成900余臺高低壓電動機型式、出廠試驗任務。
同心互聯為用戶,復工前行保市場
突如其來的疫情,沒有打亂內貿部工作節奏,當全市進入靜默管理時,銷售公司副總經理、內貿部經理于本濤召集部門班子成員,第一時間召開線上會議研究對策,決定開啟“線上線下聯動,離廠不離線,居家不停工”工作模式,利用CRM系統的便捷優勢,開展各項營銷工作,保障各項重點工作有序推進,持續為用戶提供優質的服務。為保證售前技術支持及售中合同的技術審核工作如期進行,內貿部技術室在疫情來臨的第一時間開啟居家遠程辦公模式,為銷售技術支持爭取了寶貴的時間。技術室全體人員克服困難,在居家辦公期間對重點用戶、重點項目及急要用戶、急要項目的圖紙、協議技術問題給與優先保障、優先處理。由于采用線上辦公,技術室全體人員幾乎全天候為網點及用戶服務,對網點提出的技術申請,以最快的時間給與處理,經常早上六七點鐘開始工作,晚上八九點鐘還在處理急要的技術申請。對于網點人員提出技術問題,在CRM流程和電話里不易描述清楚的,技術室人員與用戶、網點采用多人線上模式直接對接,及時高效的解決了用戶所提出的問題,為公司爭取合同提供了有力的保障。為保證疫情期間價審和重點項目標書制作等工作的有序開展,開發室通過電話和微信方式與財務部、質保部、經濟運行部溝通,收集制作標書材料,與技術部門和成本管理部們溝通電機選型和報價,最終順利完成了重點項目的投標工作。為保證用戶現場急需的電機快速發出,內貿部急用戶之所急,迅速組織第一批駐廠員工開展物流運輸工作,克服電機存儲分散、不易查找等重重困難,截止10月14日累計發運86車次、2838噸。同時,為了保障重點項目和重點產品的及時交付,內貿部與產品制造部實時對接落實重點項目、重點產品的生產進度和預計交付時間,并及時反饋給用戶,將疫情防控政策和公司采取的有效應對措施向用戶講解,得到了用戶的認可和贊揚。
風雨同舟者興,同心而動者勝。佳電股份黨委在確保各項防疫措施落實到位的同時,加快推進公司全面復工復產,奮力奪取疫情防控和復工復產的“雙勝利”,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。