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發布時間:2020-05-08
為持續推進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化制度化,深入貫徹落實《哈電集團關于實現高質量發展的實施意見》,確保集團“12348”發展戰略和“11310”重點工作部署的有效實施,結合公司推進高質量發展的迫切需要,進一步強化全員樹立以客戶為中心、為客戶創造價值的理念,佳電股份黨委在全公司范圍內組織開展“以客戶為中心、為客戶創造價值”專題討論。
佳電股份黨委研究制定了關于《深入開展“以客戶為中心、為客戶創造價值”討論的實施方案》,確定了具體事項,明確了任務要求。此次討論分動員部署、組織討論、整理反饋、統籌落實和整改提升五個環節。
佳電股份深刻認識到作為充分市場競爭主體這個現實,緊緊圍繞樹牢“以客戶為中心、為客戶創造價值”理念,聚焦市場意識、市場開發、產品研發、產品質量、產品交付、售后服務、管理協調等八個重點方面,結合公司年度工作指標,從公司整體和思想狀態、工作實際,查不足、補短板、訂措施,積極推進“以客戶為中心、為客戶創造價值”用戶理念樹立和工作機制建立,形成眼睛向內查找問題的自覺,落實自我革命完善提高的行動,通過深入討論達到認識提高、工作改善的目的,達到統一思想、統一行動的目的。
黨委書記、董事長劉清勇作講話
為推動此次討論往深里走往實里走,5月7日下午,佳電股份黨委組織召開專題會議進行安排部署。會議指出,要切實把為客戶創造價值轉化為推動公司高質量發展的強大勢能,為實現全年既定目標任務提供堅強的思想組織保證。一是要融入思想,在文化上根植以客戶為中心的理念,在銷售、研發、服務、內部協調等方面踐行這一重要理念,將以客戶為中心融入佳電人的血液,形成根深蒂固的佳電文化;二是要高效執行,在行動上踐行以客戶為中心的理念,要樹立大局意識和全局觀念,在洞察需求中找準市場突破口,在創造價值上提升企業核心競爭力,在持續改進中優化管理流程提升服務水平;三是要樹立客戶導向,在機制上落實以客戶為中心的理念,建立以客戶需求為導向的運營機制、完善客戶承諾落實跟蹤的督辦機制和滿足客戶需求的考評機制,全面提升全員客戶意識,增強服務客戶的積極性和主動性,在公司內外營造以客戶為中心的良好氛圍。
黨委副書記、總經理姜清海主持會議
會議強調,各單位和全體干部職工要緊密圍繞市場和用戶需求,以此次專題討論為契機,將其作為一切工作的出發點和落腳點。一是進一步解放思想提高認識,牢固樹立市場導向和用戶意識,牢固確立市場為先、客戶為本、發展為要的思想,進一步解放思想、理清思路、細化目標,按照會議要求精心組織;二是進一步增強危機感、緊迫感,迅速做好會議精神傳達,切實增強做好討論的責任意識,各單位領導是專題討論的“第一責任人”,要親自抓、帶頭抓,確保全員參與,力求取得實效;三是進一步理清思路,刀刃向內,要有針對性的從自身查起,確保實際工作取得新突破,在疫情防控常態化形勢下,更好抓住關鍵,把精力集中到客戶上,聚焦到市場需求上,查找差距,剖析原因,拿出對策,為推動公司高質量發展貢獻力量。